Jedno z niewielu narzędzi na rynku, pozwalające zestawić wiele charakterystyk (cech) w jedno zapytanie, jak np.: „wyszukaj dużych klientów, kupujących produkt A, w Warszawie i Poznaniu, w 25-tym tygodniu w 2015 i 2016 roku, jedynie dla sprzedaży generujących więcej niż 20% zysku brutto”. W ciągu zaledwie kilku minut każdy użytkownik może uzyskać jakiekolwiek dane w każdym żądanym układzie. Każde zapytanie wykonywane jest przez system zaledwie w sekundy.

IQ Platform reprezentuje to, co większość liderów uważa za najważniejsze – zrobienie użytku z ogromnej ilości danych gromadzonych w firmie w różnych miejscach i w różnej formie. Kluczem do sukcesu firmy jest nie zdolność do gromadzenia danych, lecz umiejętność szybkiej ich analizy, prezentacji oraz sposób dostarczenia do kluczowych osób podejmujących decyzje w firmie każdego dnia.

Demo

Moduł Klienci

• Dodawanie, edycja danych klientów (w tym potencjalnych) oraz ich wygodne przeglądanie, filtrowanie, sortowanie
• Dodawanie, edycja danych kontaktowych (w tym potencjalnych) oraz ich wygodne przeglądanie, filtrowanie, sortowanie
• Historia aktywności względem klienta (wizyty, telefony, korespondencja) lub kontaktu
• Przeglądanie szczegółowe danych odnośnie zakupów klienta, jego płatności, faktur metodą „drill down”

Moduł Call Center

• Sprzężenie z call center – automatyczna identyfikacja dzwoniącego wraz z możliwością filtrowania danych w jego kontekście
• Możliwości odbierania, wykonywania połączeń za pomocą wygodnych przycisków na głównym ekranie
• Statystyki połączeń wychodzących, przychodzących, na użytkownika, klienta, ogólne
• Drukowanie dokumentów z systemu (np. saldo klienta, ostatnie wizyty) – w pełni konfigurowalne

Moduł Kalendarz

• Rozbudowane planowanie czasu pracy, rejestrowanie kontaktów oraz wszelkich wydarzeń dających zaprezentować się na osi czasu
• Możliwość delegowania zadań przez przełożonego w obszarze podległej struktury pracowników
• Wybór zasobów (np. sali konferencyjnej, projektora) oraz klienta i kontaktu powiązanego ze zdarzeniem
• Możliwość wymuszenia akceptacji przez przełożonego dla danego zdarzenia
• Tworzenie raportów ze spotkań
• Planowanie urlopów z konieczną akceptacją przełożonego

Moduł Offline

• Pozwala na uzupełnianie danych bez dostępu do serwera aplikacji a następnie ich synchronizowanie.

Wszystkie zestawienia wygenerowane za pomocą IQ Platform można w razie życzenia klienta eksportować do Excela. Program obsługuje bazy danych Microsoft SQL oraz Oracle, a także import z plików tekstowych.

Demo

IQ VBM składa się z trzech modułów, które współpracując ze sobą na różnych płaszczyznach tworzą dodatkową wartość (rentowność) w Firmie.

Pierwszy z nich - IQ Pricing - pozwala Zespołom Handlowym na efektywne zarządzanie cenami sprzedaży i marżami w zależności od kategorii Klientów. Obsługa każdego Klienta „kosztuje” firmę, a koszty obsługi każdego klienta są inne, i zależą od wielu parametrów. Nasze rozwiązanie pomaga sklasyfikować Klientów firmy w oparciu o obiektywne kryteria, a następnie wdrożyć zarządzanie cenami w taki sposób, aby każdy klient Państwa Firmy był rentowny. Dzięki temu Handlowcy w Państwa Firmie mają realną wiedzę o rentowności swoich klientów i unikają subiektywnej oceny w tym zakresie.

Drugi moduł - IQ System Premiowy - to system motywacyjny (prowizyjny) dla Zespołu Handlowego, który jest sprzężony z modułem 1. Handlowcy są w nim wynagradzani za osiąganą na danej transakcji marżę w porównaniu z kosztami obsługi Klienta. Dzięki temu motywujemy Zespół do realizowania polityki cenowej zgodnej ze strategią Państwa Firmy.

Trzecia część naszego rozwiązania - IQ Dochodowość - to moduł analizujący rentowność firmy, ale nie na poziomie ogólnych wyników, a w przekroju Klientów, grupy produktów lub struktury geograficznej Firmy. Dzięki temu dokładnie wiadomo gdzie w organizacji rzeczywiście powstaje zysk, a na czym Firma ponosi stratę.

Wszystkie 3 Moduły tworzą rozwiązanie, dzięki któremu Management ma realna szansę na kierowanie zachowaniami handlowców zmierzając do podniesienia rentowności sprzedaży, a przez to osiągnięcia wyjątkowych wyników finansowych.

Demo

Przejrzysty i intuicyjny

Interface systemu jest przejrzysty, ergonomiczny i łatwy w odbiorze. Wiele typów edytowalnych wykresów powoduje, że system jest intuicyjny i łatwy do nawigowania. Użytkownicy wymagają dosłownie 1-godzinnego szkolenia aby używać systemu bez żadnych problemów. Po miesiącu pracy większość pracowników jest biegła w jego użytkowaniu. W miejsce pracy w kilku „okienkach” system oferuje przejrzyste, proste i zunifikowane środowisko pracy. IQ Platform znacząco poprawia efektywność pracy zarówno w obszarach Sprzedaży, Obsługi Klienta, Analiz Biznesowych, jak również w działach Zakupów i Finansów.

Funkcjonalność

IQ Platform wykorzystuje intuicyjną metodę “klikania” do zawężenia lub poszerzania obszaru analizy. Proste „klikanie” na tabele lub obiekty w systemie pozwalają każdemu użytkownikowi na szybkie wykonanie pożądanej analizy. Na przykład, dowiedzenie się czy w konkretnym dniu, tygodniu czy miesiącu firma sprzedała więcej lub mniej określonego produktu niż rok temu, zajmuje mniej niż minutę. Szybka i łatwa analiza danych wzmacnia funkcje monitoringu efektywności, znacząco poprawiając reaktywność firmy.

Zintegrowany obraz firmy

Wszyscy użytkownicy system widzą ten sam “layout” i te sama strukturę informacji, oraz używają tej samej terminologii. Używając „tego samego języka” system pokonuje między-działowe czy firmowe bariery w komunikacji, i dzięki temu pozwala oszczędzić cenny czas. Jednocześnie system jest w stanie ograniczyć zakres danych widziany dla każdego użytkownika.

Podsumowanie

IQ Platform oferuje jeden z najlepszych na rynku systemów Value Based Management, Pricing, CRM i Business Intelligence, zintegrowanych w jednym zunifikowanym środowisku. Połączony z właściwym systemem motywacyjnym, dostarcza doskonałe narzędzie kontroli wyników. Dzięki temu stanowi solidne wsparcie w podejmowaniu decyzji dla wszystkich użytkowników.

IQ Platform dostarcza jedno z najbardziej przejrzystych i efektywnych narzędzi, które pomaga wszystkim użytkownikom podejmować rozsądne decyzje biznesowe każdego dnia. IQ Platform gromadzi całą dostępną w firmie informacje w jednym miejscu, i udostępnia użytkownikom w ergonomiczny sposób, aby mogli sprawnie podejmować właściwe decyzje biznesowe.